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天下无诈马赛和邝钟:吴忠市强化节日值班 确保疫情防控期间消费安全

马赛曲 www.axvvl.com.cn 发布日期:2020-02-06 来源:吴忠市市场监督管理局

 

受新型冠状病毒感染肺炎疫情影响,1月24日至2月2日,全市市场监管系统强化节日期间应急值守,安排450余人次24小时不间断昼夜值班。带班领导及值班人员严格遵守工作纪律,认真接听值班电话和12315投诉举报电话,快速分流处置消费者各类投诉举报。

春节期间,全市12315投诉举报中心共接听消费者来电184起,其中解答消费者咨询90件、受理消费者投诉68件、举报10件、意见建议16件,转办12345便民服务平台事项16件。投诉的热点主要集中在防护口罩的价格及质量、超市蔬菜价格、药品价格等方面。全市消费市场总体平稳有序,食品药品安全状况良好。


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